Konferenzthema
Wie wirtschaften wir integral näher beim Kunden?
«Näher beim Kunden» ist kein Trend und keine Methode. Es ist eine Haltung, die immer wieder neu befragt werden will.
Schon 2011 war dieses Thema Teil der KiM. Auch damals war klar: Es gibt keine abschliessenden Antworten – jedoch lebendige Fragen.
- Was bedeutet Kundennähe jenseits von Rollen, Prozessen und Erwartungshaltungen?
- Wie bleiben wir im Kontakt, wenn Unsicherheit und Komplexität zunimmt?
- Wie entsteht Beziehung in Struktur und lässt das Ganze nachhaltig wachsen?
Zur Eröffnung wird uns Peter Roth, Quellenperson der Klangwelt, begleiten. Das Resonanzzentrum Peter Roth, das Klanghaus und das Hotel Stump’s Alpenrose bilden gemeinsam eine offene Szenerie: drei eigenständige Orte für individuelle und kollektive Erfahrungen.
Der Ort bleibt während der Konferenz offen. Wir sind also mittendrin – und nah bei Kundinnen und Kunden.
Wenn du Lust hast, dich einzubringen, zu lernen und zu teilen, findest du alle Informationen zur Anmeldung und zum Konferenzort auf dieser Website.
Wenn du ein besseres Empfinden für die Konferenz suchst, findest du hier zu den bisherigen Konferenzen Beschreibungen und zur Austragung 2023 einen Video.